Appel d’offres: RECTIFICATIF: prestation d’infogérance du support utilisateur pour la direction de l’information légale et administrative à Paris (rectificatif)

Appel d’offres: RECTIFICATIF: prestation d’infogérance du support utilisateur pour la direction de l’information légale et administrative à Paris (rectificatif)

By In On 23 avril 2015


Donneur d’ordre : DILA

Source : BOAMP
Date de publication : 17/04/2015
Département : 75
Type de marché : Fournitures et prestations
Mode de passation : Appel d’offres ouvert

Prestation d’infogérance du support utilisateur pour la direction de l’information légale et administrative
Les personnels affectés par le titulaire à l’exécution des prestations du présent marché doivent impérativement maitriser la langue française.Le présent marché se décompose en modules définis comme suit : 1) Module A : Service desk- plage de service normale- plage de service étendue2) Module B : Support de proximité et gestion du cycle de vie des postes- Poste- Intervention- plan de reprise d’activité (PRA)3) Module C : Gestion et déploiement des packages- Master- Package- Déploiement4) Module D : Projets (le module dans son intégralité)- Projet- Migration- Déménagement5) Module Z : Gouvernance- Gouvernance- RéversibilitéBien que le marché se décompose en modules, il s’exécute par phases, à l’exception du module D, conformément à l’article 6 du CCTP 1 5002.

Code CPF : 72 : Services informatiques
Mots clés : Informatique (prestations de services)

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