Pourriez-vous présenter votre société ?
Fabricant de mobilier de laboratoire, ASEM est spécialisée depuis 50 ans dans les projets d’aménagement et d’agencement de laboratoires. Nous produisons notamment des paillasses, des sorbonnes (hottes aspirantes qui protègent l’opérateur lors de manipulations de produits dangereux), ainsi que des armoires de sécurité pour le stockage de produits chimiques.
Nous sommes implantés en France depuis 2007. L’équipe, composée de 11 personnes, a la responsabilité commerciale du marché français, du Maghreb (Maroc, Algérie, Tunisie), de la Belgique et de tous les pays Francophones de l’Afrique centrale.
Pourriez-vous nous présenter votre rôle au sein d’ASEM ? Quelles sont vos missions quotidiennes ?
Je suis responsable produit. Mon rôle consiste à former les commerciaux aux produits et à créer les supports nécessaires pour qu’ils puissent vendre nos produits aux différentes industries (pétrole, gaz, pétrochimie, raffinerie, énergie, pharmaceutique) et centres de recherche. Je m’occupe également du marketing et de la gestion des appels d’offres, tant pour la veille que pour la réponse.
Avant d’utiliser la solution DOUBLETRADE, à quelles problématiques étiez-vous confrontée ?
Dans le passé, nous étions inscrits sur différents sites de marchés publics pour détecter les appels d’offres, mais cela nous obligeait à gérer plusieurs sources d’alertes, ce qui compliquait les choses : nous perdions beaucoup de temps à détecter et sélectionner les marchés intéressants. Et il y avait des coûts additionnels pour accéder au détail de l’appel d’offres.
Doubletrade et sa solution de centralisation des alertes sur une seule plateforme nous ont paru idéales. Nous l’utilisons depuis 2023. Nous avons donc paramétré des alertes avec des mots-clés spécifiques comme « paillasses de laboratoire » ou « sorbonnes » pour recevoir les appels d’offres les plus pertinents.
Êtes-vous seule à gérer la sélection des appels d’offres ou travaillez-vous en équipe ?
Je m’en occupe seule. Chaque matin, je consulte les alertes pour voir s’il y a des appels d’offres pertinents. Si c’est le cas, j’informe les commerciaux pour savoir s’ils peuvent y répondre dans les délais, car nous sommes souvent très occupés. Sinon, je m’en occupe directement.
Selon vous, quels sont les points forts de la solution DoubleTrade ?
Le principal avantage est de recevoir une seule alerte regroupant plusieurs sites d’appels d’offres. Cela simplifie grandement notre travail et nous gagnons beaucoup de temps. Le site est également bien conçu et fournit de nombreuses informations (dates de remise des offres, coordonnées du demandeur) sans avoir besoin d’aller télécharger les dossiers ailleurs.
Cette solution vous aide-t-elle à gérer votre charge de travail ?
Oui, car nous sommes souvent débordés. Doubletrade s’est révélé indispensable pour centraliser les avis. Cette solution m’est très utile et nous permet non seulement de surveiller efficacement les appels d’offres, mais aussi d’animer notre réseau de distributeurs, en leur transmettant des appels d’offres sur lesquels nous n’avons pas le temps de nous positionner. Un renforcement de notre équipe est prévu prochainement, nous espérons pouvoir ainsi saisir davantage d’opportunités sur les marchés publics.
Recommanderiez-vous Doubletrade ?
Oui, absolument. J’en ai déjà parlé à des confrères et à certains de nos clients.
